TélCom2000
:
La gestion informatisée du PC de Télésurveillance
J'ai développé
un progiciel de télésurveillance comprenant 5 logiciels réseaux
assurant la gestion complète d'un parc d'abonnés.
Ces logiciels sont des applications
communicantes, qui intègrent des relations client/serveur utilisant
des bases de données relationnelles.
Extrêmement simple
d'utilisation, le progiciel Télcom2000
permet d'accroître la production du Poste Centrale de Télésurveillance
tout en soulageant le travail des opérateurs.
Vos clients s'abonneront
à de nouveaux services, utilisant les toutes dernières technologies
de l'information.
La suite Télcom2000
est
progressive, vous pouvez dès à présent acquérir
à moindre coût le premier module Multicom2000
gérant
vos baies de réception.
Bienvenue dans l'univers
Télcom2000...
Multicom2000
:
Gestion simplifiée du PC
Logiciel
monoposte ou réseau permettant la gestion simplifiée du PC
de télésurveillance
-
Gestion des baies de réceptions
-
Gestion multimédia (vidéo et
interphonie)
-
Intelligence artificielle pour le traitement
des informations
-
Historique en temps réel au format
Internet
-
Gestion automatique des alarmes en mode autonome
-
Serveur Internet
Datacom2000
:
Gestion des bases de données
Logiciel
de gestion des bases de données équipant un poste d'opérateur.
Nécessite
l'application Multicom2000.
-
Gestion des bases de données
-
Statistiques sur les installateurs et les
abonnées
-
Composition automatique des contre-appels
-
Gestion automatique des télécommandes
(mhs des systèmes, ouverture de portes...)
-
Main courante automatisée au format
Internet
-
Historiques des informations (traitement et
réception)
-
Gestion automatique des alarmes en mode autonome
-
Envoi automatisé des relevés
d'informations pour les abonnés et les installateurs
-
Gestion sur mesure des alarmes
-
Serveur Internet
Servicom2000
:
Gestion à distance
Logiciel
de gestion à distance du PC de télésurveillance, recevant
les alarmes au format Internet.
-
Gestion à distance des abonnés
en télésurveillance
-
Réception des alarmes au format Internet
-
Fichier client temporaire et inviolable
-
Interrogation du serveur Internet Datacom2000
(état des centrales, main courante...)
-
Composition automatique des contre-appels
-
Main courante automatisée au format
Internet
-
Historiques des informations (traitement et
réception)
-
Serveur Internet
Télgarde2000
:
Gestion des interventions
Logiciel
de gestion des interventions de sécurité.
Nécessite
l'application Datacom2000.
-
Gestion des demandes d'intervention
-
Gestion des rapports d'intervention
-
Statistiques et rapports automatisés
-
Main courante automatisée
-
Envoi par télécopie des demandes
d'intervention
Gestifac2000
:
facturation des services
Logiciel
de facturation des services de télésurveillance.
Nécessite
l'application Datacom2000.
-
Facturation automatique des abonnées
-
Calcul des coûts de télésurveillance
-
Relance de factures
-
Compatible Francs et Euros
TélCom2000
:
Progiciel orienté multimédia
Télcom2000
utilise pleinement le multimédia, pour faciliter la communication
entre le système informatique et l'opérateur de télésurveillance.
Lorsqu'une information nécessite
un traitement par l'opérateur, ce dernier est averti par un message
sonore.
La synthèse vocale
délivre une information parlée, décrivant la type
d'événement à traiter, le code du client, etc...
..........
D'autre part, le progiciel
délivre des pages HTML pour une consultation aisée des archives
vidéos, des historiques, des opérations réalisées
par le PC de surveillance, depuis votre navigateur Internet.
..........
Les fonctions Internet ainsi
développées, autorisent la consultation à distance
ou sur l'intranet des tous les événementsdu PC de télésurveillance.
.......
TélCom2000
:
Fonctionnement basé sur l'Internet
Par l'utilisation omniprésente
des fonctions Internet, Télcom2000
vous donne la possibilité d'offrir des services encore inégalés.
De plus, l'ensemble de ces
services est entièrement automatisé.
-
Relevés d'informations
aux installateurs par email
-
Historique client par email
-
Serveur d'informations pour
une consultation immédiate des événements
Télcom2000
joue le rôle d'un serveur Web de télésurveillance,
interrogeable à distance.
......
Télcom2000
met le monde de la communication en ligne à votre portée.
Que vous souhaitiez correspondre par courrier électronique avec
vos abonnés et vos installateurs ou partager des informations, vous
avez désormais tous les outils en main.
TélCom2000
:
La communication globale
La communication globale,
c'est l'utilisation généralisée de tous les moyens
de communication pour offrir à vos abonnées les services
du troisième millénaire
.......
-
Gestion d'alarme sur mesure
par redirection automatisée :
-
Transmission de certaines alarmes
sur un téléphone mobile
-
Transmission de certaines alarmes
sur un télécopieur
-
Transmission de certaines alarmes
vers une adresse email
-
Transmission automatique des
historiques
-
Historiques par email
-
Historique par télécopie
-
En cas de force majeur, basculement
du PC de surveillance vers un autre PC de secours
-
Transmission des informations
prioritaires (alarmes, mise hors service anormale ...) au format Internet
vers un ordinateur équipé du logiciel Servicom2000
-
Transmission des informations
prioritaires par télécopie
Toutes ces tâches sont
entièrement automatisées et ne nécessitent pas l'intervention
de l'opérateur de surveillance.
Le personnel peut se consacrer
à des fonctions de sécurité en déléguant,
à l'informatique, toutes les autres tâches.